Chargé de Gestion Service Clients H/F Randstad
- Labège - 31
- Intérim
- 2 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Chargé(e) de gestion service clients F/H.
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions consistent à :
Accompagner nos clients dans la mise en place des bons usages des bornes,
Participer au traitement de la facturation de l'exploitation,
Présenter les interfaces administrateur à disposition de nos clients,
Participer à la mise à jour des tarifs,
Traitement des appels / mails entrants,
Traitements des tickets,
Respecter les procédures et instructions internes QSE,
Participer à l'élaboration des documents QSE pour améliorer nos processus.
Des missions secondaires à faire plus ponctuellement, en renfort :
Mettre à jour la gestion de flotte,
Mettre à jour la base de données usagers,
Gérer les inscriptions et l'envoi des badges des usagers,
Gérer les appels des usagers et les accompagner,
Veiller à la sécurité du personnel notamment en respectant la réglementation et les normes sécurité.
La rémunération est entre 2300€ et 2400€ brut mensuel sur 37h et vous bénéficiez de titres restaurant de 9€.
Les horaires sont de 37h soit 7h30 par jour (7h le vendredi) et démarrage entre 9h et 9h30.
Le profil recherché
Vous avez une première expérience dans le domaine du service clients.
Savoir-être : Sens du service client, diplomatie, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse.
Ce poste vous intéresse ? Vous avez les prérequis recherchés ? Postulez.
L'entreprise
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 001-815-0004932_01C
