Consultant Plm H/F fortil group

DESCRIPTION DE POSTE

Dans le cadre du développement de nos activités à Lorient (56), nous recherchons un·e Consultant·e PLM - Performance & Support Applicatif.

Vous intervenez au sein d'un environnement complexe et à forte valeur ajoutée afin d'assurer le suivi, l'analyse et l'amélioration de la performance des solutions PLM, tout en coordonnant les différents acteurs impliqués dans la résolution des incidents et l'amélioration continue des outils.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

· Analyser les incidents de performance sur les environnements PLM et piloter les investigations jusqu'à l'identification des causes racines

· Reproduire, qualifier et documenter les anomalies en collaboration avec les équipes techniques et métiers

· Assurer le suivi des demandes et incidents dans l'outil ALM et coordonner les actions associées

· Garantir une communication régulière sur l'avancement des sujets auprès des utilisateurs et parties prenantes

· Coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes SI et l'éditeur de la solution afin d'accélérer la résolution des incidents

· Participer à la validation des correctifs sur les environnements d'intégration avant mise à disposition des utilisateurs

· Capitaliser les retours d'expérience et enrichir la base de connaissances

· Construire et piloter les indicateurs de performance liés à l'activité

· Réaliser le reporting opérationnel et participer aux instances de pilotage

· Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et de performance applicative

VOTRE PROFIL

Issu·e d'une formation Bac +5, vous disposez d'une expérience significative dans les environnements PLM et souhaitez évoluer sur des projets industriels complexes à fort enjeu métier.

Vous vous distinguez par :

· Une bonne maîtrise des outils PLM, notamment 3DEXPERIENCE ou d'une solution équivalente

· Une compréhension des problématiques de performance et d'exploitation applicative en environnement industriel

· Une capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires (métier, IT, éditeur, programme)

· Une aptitude à définir, exécuter et valider des scénarios de tests de performance

· Une capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes

· Un esprit de synthèse associé à de bonnes qualités rédactionnelles

· Une forte autonomie et un excellent relationnel

Les raisons de nous rejoindre

Chez fortil, nous mettons en place des leviers concrets pour accompagner votre évolution et garantir un environnement de travail stimulant :

- L'accompagnement sur la montée en compétences

- Un écosystème pour sortir de votre zone de confort

- La possibilité de devenir associé

- L'engagement dans des projets associatifs

- Une politique dédiée à la parentalité

fortil s'engage en faveur de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sans distinction de genre, d'origine ou d'orientation sexuelle.