Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant SAV h/f.
Rattaché(e) à une entreprise à taille humaine, vous avez pour missions:
- Enregistrer et suivre informatiquement les demandes de SAV (emails, téléphone)
- Répondre aux appels clients et traiter les demandes avec aisance, professionnalisme et sens du service
- Préparer et expédier les pièces de remplacement
- Gérer les retours produits et analyser les pièces défectueuses
- Assurer le suivi statistique des SAV sous garantie afin d'identifier d'éventuels défauts de fabrication et alerter la direction si nécessaire
- Participer à l'inventaire annuel
- Veiller au rangement et à l'entretien du poste de travail
Rémunération selon diplôme et expérience + TR
Le profil recherché
Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se).
Dynamisme dans la gestion des demandes.
À l'aise au téléphone, avec une bonne communication et appréciant le travail en équipe dans une PME.
À l'aise avec les outils informatiques courants.
L'entreprise
Publiée le 13/06/2026 - Réf : 001-737-R000585_01R
