Responsable Client et Recouvrement H/F Sinclair Ressources

Rattaché(e) à la Directrice Comptable & Consolidation, vous êtes garant(e) de la fiabilité du cycle clients, du blocage des commandes, à l'encaissement, jusqu'au recouvrement.

Management & organisation
- Encadrer, organiser et accompagner une équipe de 4 collaborateurs
- Définir les priorités et développer les compétences de l'équipe

Credit management & pilotage du risque :
- Définir et piloter la politique de crédit client
- Analyser la solvabilité et fixer les limites de crédit
- Superviser le blocage / déblocage des commandes et mettre en place une communication avec le service commercial
- Gérer la relation avec les partenaires (affacturage, assureurs-crédit)

Gestion opérationnelle :
- Superviser les encaissements, le lettrage et le recouvrement (France & international)
- Déployer des stratégies de relance adaptées
- Suivre les litiges et garantir la fiabilité des comptes clients
- Participer aux clôtures (cut-off, provisions, justification des comptes)
- Gérer et assurer le suivi les déductions commerciales
- Mettre en place un suivi des coopérations commerciales,
- Piloter la gestion et le suivi des émissions des avoirs de Ristournes
- Présenter mensuellement l'état des créances au service commercial
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerce, ADV et Supply

Reporting & amélioration continue :
- Suivre les KPI (DSO, cash-in, encours) et optimiser le BFR
- Produire les reportings (balance âgée, provisions)
- Contribuer à la digitalisation et à l'amélioration des processus