Chargé·e RH Opérationnel·le H/F

Topivo

Le/La Chargé·e RH Opérationnel·le est le/la référent·e RH du stade de la Meinau pour la restauration grand public.

Il/elle pilote l'ensemble des ressources humaines nécessaires au bon déroulement des événements, de leur préparation jusqu'à leur réalisation sur site.

Il/elle garantit la présence des bonnes compétences au bon moment, dans le respect du cadre légal, des budgets et des contraintes opérationnelles.

Il/elle accompagne les vacataires dans leur intégration, leur montée en compétences et contribue à l'amélioration continue de l'organisation RH à partir du terrain.

Missions clés

1. Pilotage RH des événements

- Anticiper les besoins en personnel avec la direction de site
- Construire le plan de staffing (postes, horaires, volumes)
- Garantir le respect de la masse salariale et du cadre légal
- Identifier et fidéliser les profils à potentiel
- Développer la montée en compétences des vacataires

2. Gestion opérationnelle sur site

- Organiser l'accueil et le suivi des équipes événementielles
- Suivre les présences, affectations et ajustements terrain
- Gérer les imprévus et garantir la continuité opérationnelle
- Produire les reportings et KPI RH

3. Outils et process RH

- Utiliser et piloter la plateforme RH (Stone)
- Gérer les missions, affectations et contrats
- Garantir la fiabilité des données pour la paie
- Gérer les accréditations et supports opérationnels
- Communiquer avec les vacataires (ex : BREVO)

4. Amélioration continue

- Analyser les événements et retours terrain
- Identifier les axes d'optimisation RH et budgétaires
- Proposer des actions correctives et d'amélioration

5. Coordination externe

- Suivre les prestataires externes (ex : foodtrucks)
- Coordonner les agences externes si nécessaire
- Assurer une intégration fluide des ressources externes

Indicateurs de performance

- Qualité du staffing et du dimensionnement RH
- Respect des budgets
- Fiabilité des données RH
- Fluidité opérationnelle sur site
- Fidélisation et montée en compétences des équipes
- Réactivité face aux imprévus

Hard skills attendues

- Gestion RH opérationnelle événementielle
- Suivi masse salariale et effectifs
- Maîtrise d'Excel et outils RH (Stone)
- Analyse KPI RH et reporting

Soft skills attendues

- Rigueur et organisation
- Réactivité
- Excellent relationnel
- Autonomie
- Esprit d'analyse
- Communication claire
- Capacité d'analyse et prise de recul

Poste : CDI

Profil capable de piloter les équipes d'un site événementiel de A à Z, dans un environnement dynamique et imprévisible.

Expérience

- RH opérationnelles / événementiel / staffing
- Gestion de volumes importants de vacataires
- Environnement multi-événements / forte réactivité

Compétences clés

- Planification et dimensionnement des équipes
- Suivi de la masse salariale et des budgets
- Maîtrise d'Excel et outils RH (staffing, DPAE, reporting)
- Suivi KPI et analyse des événements
- Coordination de ressources internes et externes

Soft skills essentiels

- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et gestion des imprévus
- Excellent relationnel terrain
- Autonomie et prise de décision rapide
- Capacité d'analyse et amélioration continue

En résumé

Un·e chef d'orchestre RH terrain, capable de :
- garantir le bon staff, au bon moment, au bon coût
- sécuriser les opérations RH
- et améliorer en continu l'organisation des événements

Type de contrat : CDI

De Paris La Défense Arena au Parc des Princes, en passant par le Stade Atlantique Bordeaux Métropole, le Stade Pierre-Mauroy à Lille, la Meinau à Strasbourg ou encore l'Allianz Riviera à Nice, Topivo place l'art de l'hospitalité au coeur des stades.

Créée en 2015, Topivo Restauration est née d'un constat simple : dans les grands stades et les salles de spectacle, la restauration pouvait largement mieux faire. Depuis, notre objectif est clair : réinventer la restauration grand public dans les grandes enceintes, où l'offre alimentaire et le service étaient souvent relégués au second plan.

Chez Topivo, nous sommes convaincus que chaque match, chaque concert, chaque moment partagé mérite plus qu'un simple snack. Il mérite du goût, de l'attention et une vraie expérience.

Notre mission: faire de la venue du spectateur un moment d'exception, en proposant de bons produits, cuisinés sur place et servis rapidement.