Conseiller Santé & Prévention H/F

Reseau Intervenants Liberaux Hospitalier

Rattaché au manager de l'équipe en charge de l'activité Prévention Santé, vos missions seront notamment de :

* Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs)
* Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier)
* Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d'informations
* Renseigner un tableau de bord - reporting

CDI, 35H, salaire fixe et primes sur objectifs.

Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi

Titres restaurants, Mutuelle, CSE

Site : Présentiel (Hôpital Sainte-Marguerite, 270 boulevard Sainte-Marguerite, 13009 Marseille)

Formation en interne assurée

Qualités et compétences profesionnelles souhaitées :

* compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication
* polyvalence et capacité à se coordonner avec d'autres professionnels
* capacité à travailler en open-space
* capacité à respecter et à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
* savoir travailler à partir d'un script d'appel
* posséder d'excellentes qualités d'expression orale
* savoir adapter un discours professionnel et valorisant, quelque soit son interlocuteur
* avoir un sens de la confidentialité
* avoir le sens des objectifs et du résultat
* maîtriser les techniques d'entretien (objection, reformulation, écoute et conseil)