Les missions du poste
En tant que Technicien Service Client, vous intervenez directement chez les clients afin d'assurer la maintenance et le dépannage des équipements. Votre objectif est de garantir la performance des matériels et la satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
Technique
Assurer la maintenance préventive et curative des équipements
Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations
Garantir la disponibilité et le bon état du parc matériel
Établir des pré-devis techniques (pièces + temps d'intervention) [DEFINITION...NCTION TSC PDF]
Relation client
Accompagner et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel
Proposer des améliorations, remises en état ou mises en conformité
Assurer un rôle d'interface entre l'entreprise et les clients
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client [DEFINITION...NCTION TSC PDF]
Organisation & gestion
Planifier vos interventions en fonction des priorités et urgences
Gérer votre stock de pièces et passer les commandes nécessaires
Rédiger les comptes rendus d'intervention détaillés
Suivre vos indicateurs de performance et objectifs
Le profil recherché
Formation technique type Bac Pro (minimum)
Compétences en mécanique, hydraulique, électricité ou électronique
Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement technique (maintenance, automobile, BTP, manutention...)
Permis B exigé
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 29785340 F783834QV5O5
