Les missions du poste
Avez-vous envie de transformer le jeu en outil stratégique au service de la relation client ?
IGC Business School propose une alternance en tant que Chef de projets Gamification et CRM, au sein d'une équipe marketing dédiée à l'innovation digitale et à l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Massy (91).
Encadré(e) par le Manager Marketing et Gamification, vous participerez à la conception, la mise en oeuvre et l'analyse de dispositifs ludiques à fort potentiel d'engagement client. Vous travaillerez en lien avec les équipes marketing, les agences partenaires et les services CRM pour faire du jeu un levier de fidélisation et de collecte de données clients.
Vos missions principales s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Concevoir des mécaniques de jeu alignées sur les temps forts commerciaux.
- Coordonner les agences créatives et suivre la production des supports de jeu.
- Élaborer la structure des dotations et assurer le respect du budget alloué.
- Contrôler les parcours utilisateurs et la conformité technique des jeux avant lancement.
- Rédiger les règlements et garantir la validation juridique des opérations.
- Définir et suivre les plans de communication internes et externes liés aux jeux.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des optimisations CRM.
Ce poste en alternance offre une immersion complète dans la stratégie marketing client d'un grand groupe, avec une forte dimension analytique et créative. Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur de la donnée rencontre la créativité de la gamification.
Le profil recherché
Vous appréciez autant la précision des chiffres que la créativité des concepts marketing.
Étudiant(e) en Bac +4/5, vous préparez un Master avec une spécialisation en marketing digital ou CRM à l'IGC de Angers.
Vous êtes à l'aise dans la gestion de projet et avez un goût prononcé pour l'analyse de données et la compréhension du comportement client.
Les compétences attendues pour ce poste sont :
- Solides bases en gestion de projet digital et pilotage d'actions marketing.
- Bonne maîtrise des outils de la suite Google (Sheets, Slides, Drive).
- Familiarité avec les outils d'intelligence artificielle générative (Gemini, Notebook, etc.).
- Capacité à analyser des indicateurs CRM et à en tirer des enseignements opérationnels.
- Créativité pour concevoir des mécaniques ludiques engageantes.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- Sensibilité affirmée à l'expérience client et à la qualité des interactions numériques.
Se former en alternance chez IGC Business School
Grâce à sa pédagogie Smart Learning, l'IGC Business School privilégie l'apprentissage par l'action : projets réels, cas d'entreprise, challenges professionnels et expériences terrain permettent aux étudiants d'acquérir des compétences concrètes et immédiatement valorisables sur le marché du travail.
Convaincue que chaque parcours est unique, l'école met en place un accompagnement personnalisé à chaque étape : définition du projet professionnel, coaching, préparation aux entretiens, ateliers dédiés et suivi régulier de la recherche d'alternance. Une approche qui permet aux étudiants de gagner en confiance, en compétences et en employabilité tout au long de leur formation.
Infos complémentaires
Cette offre est à pourvoir dans le cadre de la formation Mastère Marketing digital et communication à l'IGC de Angers.
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 4133847/29150747 ACDPGEC/91M
