Responsable Expérience de Marque Opérations & Événements H/F

la Cote ou la Cuisse

  • Paris - 75
  • CDI
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Nous cherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour piloter l'expérience de marque, les opérations quotidiennes et les activités communautaires et événementielles d'un restaurant. Vous devrez notamment :
- créer une expérience client exceptionnelle et cohérente avec l'identité de marque : Définir et maintenir l'ADN de la marque dans tous les points de contact (service, décor, lumière, uniformes, menus) / Développer et animer une stratégie communautaire (CRM, fidélisation, storytelling, réseaux sociaux).
- concevoir et coordonner des événements privés, lancements et collaborations.
- gérer les opérations quotidiennes (FOH/BOH, flux clients, réservations, qualité de service)
- créer du contenu attractif (photos, vidéos) pour les canaux sociaux et le site
- rédiger des communiqués, invitations et supports événementiels

Profil recherché
- Expérience en gestion d'expérience de marque et en organisation d'événements, idéalement dans la restauration ou l'hôtellerie.
- Excellentes aptitudes relationnelles, rédactionnelles et de communication.
- Sensibilité design et esthétique; capacité à créer une ambiance cohérente avec la marque.
- Maîtrise des outils CRM, réseaux sociaux, systèmes de réservation et gestion d'inventaire.
- Langues: français et anglais (indispensables), une troisième langue est un atout.
- Disponibilité pour des soirées et événements spéciaux.

Conditions :
- CDI ou CDD selon le profil
- Lieu : Paris

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Publiée le 11/06/2026 - Réf : 209PQDK

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