Responsable de Secteur - Coordinateur·rice H/F

les Compagnons du Domicile

Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Responsable de secteur / Coordinateur(rice) Prestation de Dépendance ( pour gérer une équipe d' auxiliaire de vie) pour rejoindre notre équipe.

Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d'enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq).

En tant que Coordinateur(rice) Dépendance, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent :

Manager et animer une équipe
Accueil physique, téléphonique et numérique
Rendez-vous d'évaluation à domicile
Renseignements des clients et réalisation des devis
Mise en place et suivi des prestations
Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs)
Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions
Planification et ajustement des interventions
Contrôle des plannings et validation des heures
Gestion des urgences pour assurer la continuité des services
Participer au recrutement (conduite d'entretien d'embauche, intégration)
Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients

Votre profil :

Diplôme Bac +2 minimum dans le secteur médico-social
Expérience du terrain pour assurer des prestations en cas d'urgence
Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur
Expérience dans les RH
Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux
Qualités nécessaires :

Polyvalent(e)
Organisé(e)
Méthodique
Gestion du stress
Autonome
Les avantages chez Les Compagnons du Domicile :

Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert
Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des oeufs
Une mutuelle d'entreprise, une prévoyance pour vous et vos proches
Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions