Les missions du poste
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous souhaitez mettre vos compétences au service des plus grandes marques Françaises et Internationales ? Rejoignez notre équipe en tant que conseiller clientèle au sein de notre service client.
En tant que conseiller clientèle, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat. Vous serez leur interlocuteur privilégié et devrez faire preuve d'empathie, de compréhension et de réactivité pour répondre au mieux à leurs besoins. Vous serez également amené(e) à traiter les réclamations, résoudre les problématiques rencontrées et promouvoir les produits et services de nos clients. Vous bénéficierez d'un contrat de 35 ou 37 heures par semaine, avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine. De plus, nous offrons des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre entreprise, pour un véritable parcours professionnel
Le profil recherché
Compétences attendues:
- Capacité d'écoute et de communication
- Empathie et sens du service client
- Réactivité et adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Maîtrise de l'outil informatique
- Une appétence pour la vente est un plus
Dispose d'un menu contextuel
Infos complémentaires
Télétravail
Mutuelle prise en charge à 80%
Prime transport
Prime télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Vitre en images
La carte
1013 Zone de Piquet
35370 Étrelles
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 3524930/29144020 T/35E
