Les missions du poste
En intégrant notre équipe Prévoyance, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés lors des étapes les plus délicates de leur vie. Après une formation complète aux outils et aux processus internes, vous serez pleinement préparé(e) à exercer vos missions avec rigueur, empathie et professionnalisme.
Vos principales responsabilités :
- Accompagner nos assurés dans la gestion des sinistres prévoyance
Vous prenez en charge les dossiers liés à l'incapacité, l'invalidité, le décès ou les obsèques, en assurant un traitement à la fois précis, humain et conforme aux garanties contractuelles. - Assurer un traitement juste et transparent des dossiers
Vous ouvrez les dossiers, vérifiez les garanties, et calculez et réglez les prestations dans le respect des procédures, tout en veillant à la satisfaction et à la compréhension de nos assurés. - Entretenir une relation de confiance avec nos interlocuteurs
Vous êtes en lien direct avec les assurés et les courtiers, leur apportant écoute, clarté et accompagnement dans le suivi de leurs dossiers.
Le profil recherché
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de prestations Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), de préférence dans le cadre de contrats individuels et idéalement auprès des TNS.
Rigoureux(se) et attaché(e) à la confidentialité des données, vous savez faire preuve de réactivité et avez un véritable sens du service client.
Doté(e) d'une bonne capacité d'apprentissage, d'adaptation et d'excellentes qualités rédactionnelles, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne qui incarne nos valeurs humaines : esprit d'équipe, simplicité, et exigence du travail bien fait.
Rémunération : selon profil
Infos complémentaires
Rejoindre Repam c'est intégrer un environnement bienveillant, formateur et à taille humaine, où chaque collaborateur compte. Vous y exercerez des missions concrètes, utiles et valorisantes, au coeur d'un groupe mutualiste en pleine transformation, porté par une dynamique d'innovation et de sens.
Intégrer nos équipes, c'est faire le choix d'un environnement de travail qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Grâce à nos 12 jours de RTT par an et à des horaires flexibles (avec des plages variables de 8h à 9h30 le matin et de 16h à 18h le soir), vous avez la liberté d'organiser vos journées selon vos besoins.
- Le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, accessible après votre période d'intégration, vient renforcer cette flexibilité pour un quotidien plus serein.
- C'est aussi bénéficier d'une protection sociale complète et de qualité : mutuelle familiale, prévoyance et dispositif de retraite supplémentaire (PERO), pris en charge à 100 % par l'entreprise.
- Pour vos repas, vous disposerez d'une carte titre-restaurant de 9 € par jour, financée à 60 %.
- Côté mobilités, nous prenons en charge 70 % de votre abonnement de transport en commun, et vous pouvez bénéficier d'un forfait mobilité durable de 300 € par an pour vos trajets domicile-travail
- Votre engagement sera reconnu et récompensé : vous participerez aux résultats de l'entreprise à travers une prime de participation avantageuse.
- Chez Repam, la convivialité fait partie du quotidien : des événements internes réguliers viennent rythmer la vie de l'entreprise et renforcer la cohésion entre les équipes.
Le process
Dans le cadre du processus de recrutement, votre CV sera tout d'abord examiné par Marianne, votre futur responsable. Si votre profil retient son attention, vous serez contacté(e) par elle-même ou par le service RH.
Vous serez ensuite convié(e) à un entretien, au cours duquel vous rencontrerez votre future manager ainsi qu'un relais RH. Pour le deuxième entretien, vous rencontrerez une experte technique et le directeur commercial.
Une réponse vous sera ensuite communiquée par téléphone, quelle que soit l'issue de l'entretien.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre CV sera tout d'abord examiné par un manager de service ou une personne du service RH
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Si votre profil retient notre attention,vous serez contacté(e) pour un premier échange tél
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Vous rencontrerez ensuite votre futur manager et un représentant des ressources humaines
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Selon le poste, une étude de cas pourra potentiellement vous être demandée
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Selon le poste, un second entretien aura lieu avec une personne de la Direction
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Une réponse téléphonique vous sera faite quelle que soit l'issue de l'entretien
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Repam Assurances en images
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 4132411/29142958 GPPC/69L
