Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, sur la période estivale, pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e technicien-ne de proximité et vous assurez :- la réception des incidents ou difficulté déclarées par les utilisateurs- la prise en charge des tickets avec les personnes capables d'apporter une solution et escalade au service compétent- la résolution des incidents nuisant à la qualité et continuité de service et le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de travail des utilisateurs- la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, logiciels, gestion des comptes, habilitations...- la préparation et déploiement des postes de travail et applicatif ainsi que le contrôle de la conformité des équipements- la gestion du parc informatique, inventaire, gestion des stocks et D3E ainsi que le suivi entrées/sorties des équipements et logiciels et
Le profil recherché
Vous justifiez d'une solide expérience en support utilisateur de niveau 1/2 et en proximité.
Vous êtes reconnu-e pour votre autonomie, votre sens du service et votre aisance à collaborer avec des interlocuteurs variés.
Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams
- Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
DCS Easyware en images
Publiée le 10/06/2026 - Réf : MGPBAWVIWXKAAA003
