Conseiller Middle Office Fraude H/F

Wizbii

Vos missions :

Dans le cadre d'un remplacement à prévoir, nous recherchons un conseiller middle office fraude H/F pour venir renforcer notre équipe.

-Détection de la fraude, traitement des alertes et des contestations clients

-Traiter les alertes et les contestations clients émanant des différents outils de détection de la fraude paiement

-Effectuer les investigations nécessaires

-Contacter les clients en direct

-Prendre les mesures de sauvegarde et faire de la prévention client

-Monter les dossiers de litiges

-Annoncer la prise en charge ou non des opérations contestées et expliquer aux clients.

-Contacter les autres banques françaises et étrangères pour récupérer les fonds

-Coordonner les actions des interlocuteurs concernés

-Prendre les décisions sur les dossiers, formuler les préconisations/injonctions et les mettre en oeuvre jusqu'à la clôture du dossier

-Assister les agences et les gestionnaires dans le traitement des dossiers de fraude

Compétences métier

Première expérience dans le domaine bancaire

Expérience dans la gestion de la fraude

La société WIZBII recherche pour le CRÉDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE un Conseiller Middle Office Fraude H/F en CDD de 4 mois à temps plein (39h/semaine).

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Amiens le Mercredi 17 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.