Les missions du poste
Intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Florian, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes liées à notre plateforme netGEO Télécom :
* Réaliser sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d'installation, de mise en oeuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d'assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests,
* Participer à la réalisation des formations continues sur nos sites de formation ou chez nos clients,
* Réaliser l'assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients,
* Participer à l'intégration des données clients sur site et en laboratoire,
* Participer aux opérations de dessin, à la numérisation de données et au contrôle des livraisons des sous-traitants,
* Participer à la définition du cahier des charges ,
* Réaliser des prestations de tests sur les applicatifs et les développements spécifiques,
* Participer à la démarche qualité,
* Faire la rédaction des supports de cours et des documentations produits,
* Créer les applications géomatiques pour les projets des clients,
* Participer à la gestion des projets clients en lien avec les chefs de projet,
* Rédiger les livrables documentaires sur certains projets clients en lien avec les chefs de projet : Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, de spécifications techniques, de spécifications fonctionnelles détaillées, de comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes, ...
* Suivre les périodes de Validation d'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers en lien avec le ou les chefs de projet.
Le profil recherché
Vous avez des connaissances du métier des télécoms.
Vous maitrisez l'anglais (lu, parlé, écrit) et idéalement l'espagnol, vous permettant d'échanger avec nos nombreux clients internationaux.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez l'autonomie dans le travail, et votre relationnel vous permet de travailler au sein d'une équipe, en relation directe avec les services internes et nos clients.
Vous serez également amené à utiliser des outils d'IA dans le respect du cadre réglementaire de Ciril GROUP.
👉 Rejoignez-nous pour un poste à temps plein CDI à Rennes.
👉 Rémunération selon profil.
+ de raisons de nous rejoindre :
✅Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances (Convention collective Syntec) et Titres Restaurant
✅12 RTT par an
✅Charte de télétravail - 1 jour par semaine
✅20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables) 🚲
✅CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous
✅Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat
✅Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming... entre collègues
Le processus de recrutement :
1. Un premier échange avec un membre de l'équipe recrutement
2. La rencontre avec votre futur(e) manager (avec un test à effectuer en amont)
3. Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale !
Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus 😉
Les avantages
- Prime de vacances issue de la convention collective Syntec
- Participation et intéressement
- 1 jour de télétravail par semaine
- Forfait Mobilités Durables (20 € nets mensuels)
- Carte titre-restaurant pour faciliter le quotidien
- 12 jours de RTT par an
- Politique RSE
- Prime de cooptation pour encourager le recrutement collaboratif
- Opportunités de formation continue pour renforcer les compétences
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement
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Une rencontre avec votre futur manager (et si le poste s’y prête, un test technique)
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Un dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale !
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Et une intégration qui démarre dès votre acceptation !
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L’équipe RH et vos futurs collègues sont disponibles pour toute info avant votre 1er jour
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CIRIL GROUP en images
Publiée le 10/06/2026 - Réf : Vq5r6pYw4ObnAmMv