Médiateur - Accompagnateur Numérique - Roquemaure H/F

Communes

Dans le cadre du développement de ses actions d'inclusion numérique, d'accès aux droits et d'accompagnement des publics fragilisés, l'Espace CLIC recrute un(e) médiateur(trice) / accompagnateur(trice) numérique.
Le poste s'inscrit dans une dynamique partenariale associant :
- France Services,
- le CCAS,
- le Relais Emploi,
- les communes de la CTG,
- et les partenaires institutionnels du territoire.
Le professionnel interviendra auprès de publics variés :
- habitants rencontrant des difficultés avec les outils numériques,
- bénéficiaires du RSA,
- familles,
- femmes isolées,
- habitants des communes partenaires.

Missions principales
Inclusion numérique et accès aux droits
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées :
o CAF,
o France Travail,
o CPAM,
o retraite,
o impôts,
o ANTS, etc.
- Favoriser l'autonomie numérique des habitants.
- Sensibiliser aux usages responsables et sécurisés du numérique.
- Repérer les situations de fragilité et orienter vers les partenaires adaptés.
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Animation d'ateliers collectifs
Concevoir et animer des ateliers autour :
- de l'initiation informatique,
- des démarches en ligne,
- de l'utilisation du smartphone,
- de la parentalité numérique,
- des réseaux sociaux,
- de la sécurité numérique,
- des outils liés à la scolarité (ENT, Pronote...).
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Accompagnement des bénéficiaires du RSA
- Participer aux actions d'accompagnement numérique dans le cadre du dispositif AIA BRSA.
- Lever les freins numériques à l'insertion sociale et professionnelle.
- Accompagner les publics dans :
o les démarches d'insertion,
o les outils France Travail,
o la création de CV,
o les candidatures en ligne.
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Interventions sur les communes de la CTG
- Assurer des ateliers numériques de proximité sur les communes partenaires.
- Adapter les contenus aux besoins des habitants.
- Participer à la réduction de la fracture numérique sur le territoire.