Détail du poste
Dans le cadre du développement de notre groupement de sociétés d'ambulances implanté en Gironde, nous recherchons un(e) régulateur(rice) afin d'assurer la coordination et l'organisation des transports sanitaires de plusieurs sites.
Véritable centre névralgique de l'activité, vous serez en lien direct avec les équipes terrain, les établissements de santé et les patients afin d'optimiser les missions et garantir la qualité de service.
Missions principales
Réception et traitement des appels téléphoniques
Planification et organisation des transports sanitaires (ambulances et VSL)
Gestion des urgences et adaptation des plannings en temps réel
Coordination des équipages et suivi des missions
Optimisation des tournées et des moyens disponibles
Communication avec les établissements de santé, patients et partenaires
Utilisation des logiciels de régulation et outils informatiques
Gestion des imprévus et priorisation des missions
Profil recherché
Expérience dans le transport sanitaire exigée
Une expérience en régulation ambulancière serait un véritable plus
Bonne connaissance géographique du secteur
Excellente gestion du stress et des priorités
Sens de l'organisation et réactivité
Aisance téléphonique et bon relationnel
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise des outils informatiques
Le profil recherché
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 209LSMV
