Les missions du poste
Vos Missions :
1. Stratégie Content & Impact Parcours Client
- Structurer, piloter et exécuter la stratégie de contenu globale.
- Porter la vision stratégique du contenu comme moteur de la qualité de l'expérience client digitale.
- Arbitrer et définir les priorités de production en fonction des enjeux des parcours utilisateurs.
2. Pilotage de Projets Transverses
- Piloter de bout en bout les projets content structurants à fort impact.
- Fédérer et coordonner les équipes expertes : UX, UI, E-commerce, Produit et Tech.
- Garantir l'alignement parfait entre la création de contenus et les objectifs d'expérience client.
3. Optimisation de l'Expérience Digitale
- Travailler en binôme avec les équipes E-commerce pour fluidifier les tunnels de conversion.
- Garantir la pertinence du contenu : le bon message, au bon moment, au bon endroit dans le parcours d'achat.
- Utiliser le contenu pour lever les freins à l'achat et accélérer la prise de décision.
4. Culture Data & Amélioration Continue
- Piloter les KPIs de performance des parcours (métriques UX, Content et Business).
- Analyser les données et les insights utilisateurs pour identifier les points de friction.
- Inscrire l'écosystème digital de la marque dans une démarche d'optimisation continue.
Le profil recherché
- 10 à 15 ans d'expérience minimum sur des problématiques complexes de parcours clients digitaux, d'UX/CX et de stratégie de contenu.
- Une expérience solide et éprouvée dans des environnements d'envergure (Retail, E-commerce, Marketplaces ou Plateformes digitales).
- Une excellente culture UX/UI vous permettant de co-construire efficacement avec les équipes Design.
Audensiel Technologies en images
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 4129981/29130956 CDPM/59L
