Expert Netcool - Aiops H/F

Redopus

Rattaché(e) à l'équipe Observabilité, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du produit Netcool / AiOps et participerez à la mise en oeuvre de la stratégie d'observabilité.

Vos principales responsabilités

- Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme IBM Tivoli Netcool Operations Insight (NOI)
- Décliner et mettre en oeuvre les actions définies dans la roadmap produit
- Participer à la gestion et à la priorisation du backlog en collaboration avec les Product Owners
- Garantir l'opérabilité et la performance de la plateforme d'hypervision
- Accompagner le développement des usages AiOps et des solutions d'automatisation
- Assurer une veille technologique continue autour des solutions d'observabilité et d'intelligence opérationnelle
- Recueillir et analyser les besoins remontés par les équipes de production et les Service Managers
- Contribuer aux activités de support et à la résolution des incidents complexes
- Participer au pilotage des évolutions techniques et à l'amélioration continue du service
- Collaborer avec les Product Managers dans le cadre de la stratégie globale d'observabilité

Environnement technique

- IBM Tivoli Netcool Operations Insight (NOI)
- Netcool OMNIbus
- Netcool Impact
- Cloud Pak for Watson AIOps
- Hypervision et supervision d'infrastructures
- Observabilité
- Event Management
- Environnements bancaires sécurisés

- Formation supérieure en informatique (Bac +5 ou équivalent)
- Expérience significative sur les technologies IBM Netcool
- Bonne maîtrise des concepts d'observabilité, de supervision et d'hypervision
- Connaissances des environnements de production critiques
- Expérience des organisations Agile et du travail en Squad
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers
- Esprit d'analyse, autonomie et sens du service

REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS.