Détail du poste
Nous recherchons pour l'un de nos client un Technicien SAV H/F, en CDD.
Vos missions
Au sein du service après-vente, vous assurez l'assistance technique et le suivi des demandes clients.
- Répondre aux demandes techniques des clients par téléphone ou en présentiel ;
- Réaliser un premier diagnostic des pannes et dysfonctionnements ;
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers ;
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;
- Rédiger les rapports de diagnostic et remonter les anomalies aux services concernés ;
- Participer au support technique du SAV export ;
- Contrôler la qualité des interventions et assurer un suivi des produits.
Horaires variables du lundi au vendredi selon planning : 7h00-15h00, 8h00-16h00 ou 11h00-19h00.
Salaire brut mensuel : 2 000 €
Profil recherché
Vous possédez une première expérience en SAV ou support technique ;
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'analyse de données techniques ;
Vous disposez d'un bon relationnel et vous avez le sens du service client ;
La maîtrise de l'anglais est indispensable ;
Permis B requis.
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Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2000 € par mois
L'entreprise
Nous nous démarquons par notre transparence et notre qualité de conseil dans vos projets professionnels.
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 202624FPNK