Détail du poste
Vos missions principales :
Gestion des commandes : Saisie, suivi et validation des commandes clients sur notre ERP
Suivi logistique : Coordination avec les services logistiques et les transporteurs pour garantir le respect des délais de livraison.
Relation client : Information des clients sur l'état de leurs commandes, gestion des litiges, des retours et des réclamations avec bienveillance et efficacité.
Facturation : Émission des factures, suivi des règlements et relances en cas de retards de paiement.
Support commercial : Mise à jour de la base de données clients (CRM) et classement des dossiers administratifs.
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum (type BTS SAM, Gestion de la PME, ou DUT TC).
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en ADV.
Vos outils : Maîtrise d'Excel (les Tableaux Croisés Dynamiques ne vous font pas peur) et idéalement d'un ERP.
Vos soft skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation rigoureuse, votre réactivité face aux imprévus et votre excellent relationnel?
Alors n'hésitez pas à postuler
Infos complémentaires
Période d'intérim pour démarrer puis embauche
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 4127983/29121387 AA/94S
