Les missions du poste
Missions :
Le bien vivre-ensemble dans les résidences :
- Prévenir et gérer les conflits entre locataires en proposant des solutions amiables (écoute active, médiation, suivi),
- Garantir une communication fluide et apaisée au quotidien,
- Suivre l'évolution et la résolution des situations et monter si nécessaire des dossiers en résiliation de bail,
- Assurer une présence régulière auprès des locataires par le biais de visites sur site pour entretenir une relation de proximité.
L'accueil et l'accompagnement social des locataires :
- Repérer les situations de fragilité sociale et orienter les locataires vers les solutions adaptées,
- Maintenir le lien social avec les résidents en difficulté par une présence et une écoute active,
- Contribuer à des projets d'animation et à la création de lien entre les habitants.
La surveillance et la valorisation du patrimoine résidentiel :
- Contrôler la propreté des parties communes et veiller à la qualité des prestations de ménage (compte-rendu, questionnaire satisfaction),
- Signaler et suivre les dégradations (commandes de travaux, suivi des entreprises et facturation), en collaboration avec le gérant du secteur et les prestataires.
- Missions transverses (permanence téléphonique, gestion administrative)
Le profil recherché
Profil :
- Idéalement une formation Bac +2/3 à dominante sociale, avec une expérience déjà acquise sur un poste similaire
- Capacité d'écoute, d'analyse et de médiation
- Diplomatie et rigueur
- Capacités relationnelles et rédactionnelles
- Capacité à argumenter et à convaincre
- Résolution de problèmes
- Esprit d'équipe
- Autonomie
L'entreprise
Bonjour et bienvenue chez Artis Tertiaire ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnel qualifié dans le domaine du tertiaire depuis 30 ans !
Nous recrutons en intérim, CDD et CDI pour les métiers du tertiaire tels que les activités financières, les services aux entreprises, la communication, l'administration, la comptabilité et bien plus encore !
Nous avons à coeur de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en leur proposant des solutions sur mesure, adaptées à leur secteur d'activité et à leur organisation. Nous sommes également très attentifs à la satisfaction de nos intérimaires, en leur offrant des conditions de travail optimales et en les accompagnant tout au long de leur mission.
Chez Artis Tertiaire, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations repose avant tout sur la qualité des recrutements. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au recrutement de collaborateurs expérimentés et passionnés par leur métier. Nous investissons également dans leur formation et leur développement professionnel pour leur permettre de progresser et d'acquérir de nouvelles compétences.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances, nous vous informons que les postes proposés au sein de nos agences sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes à la recherche d'une mission intérimaire ou permanente dans ce secteur, n'hésitez pas à nous contacter au **.**.**.**.** ou par mail à l'adresse ****@****.**
Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet et de vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Vos avantages
Salaire : selon votre profil/expérience + IFM 10% + Congés payés 10 % + PRIME de PARTICIPATION Artis (en moyenne 890€/an calculés à partir de 3 mois de mission).
Participation aux bénéfices, bons d'achat de parrainage (de 40€ à 80€), aide au logement, location de véhicule, garde d'enfants, mutuelle avantageuse, formation professionnelle, contrats et bulletins de paie en ligne, relevés d'heures par mail, acomptes personnalisés.
ARTIS s'engage également en faveur du territoire (RSE) : 85% de redistribution de notre CA au profit de l'emploi, des services publics et de l'environnement.
Infos complémentaires
Informations et avantages :
- Horaires : 9h-12h30/13h30-17h (35h hebdomadaire)
- Salaire de 13,36e/h
- Prime13ème mois de 1,11e/h
- Prime vacances de 0,49e/h
- Soit un total de rémunération de 14,96e/h
- Tickets restaurants de 10€ (60% à la charge de l'employeur)
- Participation à hauteur de 70% des frais de transport en commun (sur justificatif)
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 4126094/29109653 ADMEDP/35R
