Détail du poste
Poste et missions
La Direction Support aux Commerciaux et Clients (DS2C) intervient dans la continuité des entités commerciales, avec pour mission de développer un service client de qualité.
Au sein de la Direction Adjointe Crédit BDR et PRO, dans son Département Crédit Entrepreneurs-PIM-PME-PROS
Vous aurez pour missions principales :
- Réaliser la production des dossiers de crédit, ce qui recouvre, entre autres :
- La mise en place de tous types de financements (CT / EPS / MLT / Co-financements) pour les marchés des Professionnels, Promotion Immobilière et PME
- La réalisation des contrôles préalables à l'enregistrement des opérations (validité de l'accord risque, des Tiers, etc.)
- La saisie des dossiers dans nos logiciels de gestion des prêts
- La coordination des relations avec les banques participantes et ou la rédaction des contrats
- La mise en place, régularisation et suivi des garanties
- Le traitement des déblocages des fonds
- L'archivage
- D'être à l'écoute, dans l'accompagnement et d'apporter vos conseils aux commerciaux dans le cadre de sollicitations diverses :
- Assistance réseau
- Aide sur les Engagements Par Signature
- Aide au montage de dossier
- De traiter les demandes de renseignements et des réclamations spécifiques de la part de nos clients et des interlocuteurs internes et externes lors de la mise en place du dossier. Vous interviendrez sur des aspects techniques avec la volonté d'apporter satisfaction à vos interlocuteurs.
- Transmission des compétences le cas échéant :
- Transmettre son savoir à l'équipe
- Assurer la formation des nouveaux entrants
- Pilotage de l'activité :
- Détecter les risques liés aux opérations
- Participer à la culture client
- Contribution à l'amélioration :
- Partager les bonnes pratiques
- Proposer des évolutions de processus internes dans une logique de simplification, d'amélioration continue
- Participer aux différents pilotes liés aux nouveaux outils
Profil et compétences requises
De formation Bac +2/3 et/ou expérience équivalente, idéalement dans le domaine de la banque ou de la finance d'Entreprise.
Vous êtes méthodiques, doté(e) d'excellentes compétences organisationnelles, rigoureux (se), autonome, curieux et doté(e) d'un bon sens relationnel.
Outils
- Maitrise des outils bureautiques, et de MaiA
- Capacité d'adaptation aux nouveaux outils dédiés à la gestion de crédits et globalement une capacité à intégrer les nouveaux outils/process
Informations complémentaires sur le poste
Modalités :
- Poste en CDI du lundi au vendredi
- Rémunération attractive : Fixe entre 45 et 50K€ + Variable + Intéressement + Un socle social attrayant et des avantages sur la tarification bancaire.
- Classification en fonction de votre expérience et de vos diplômes
Les avantages
- Un parcours d’intégration pour prendre vos marques
- Un interlocuteur RH dédié
- Financement des certifications
- Formations sur le temps de travail
- Nombre de congés/RTT en faveur de l’équilibre vie pro/vie perso
- Des agences et centres d’affaires partout en Ile-de-France.
- Intéressement et participation
- Part variable liée aux objectifs
- Plan d’épargne entreprise (PEE)
- Prime de cooptation
- Avantages tarifaires sur toutes les offres bancaires.
- Accès aux offres CSE
- Tickets restaurant
- Mutuelle santé
- Assurance optique et dentaire
- Covoiturage
- Equipe dédiée à l’inclusivité et la diversité
- Écart de rémunération femmes hommes à situation comparable < 1%
- La RSE fait partie intégrante de l’ADN de l'entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez à une offre
-
Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature
-
Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange
-
Si notre avis est positif à l'issue de ce premier échange, vous passez un entretien RH
-
Pour terminer, vous passerez un ou deux entretiens opérationnels
-
Caisse d'Epargne Ile-de-France en images
Publiée le 08/06/2026 - Réf : CEIDF12901
