Les missions du poste
Notre client est à la recherche d un /une Administration des Ventes
LES TÄCHES SONT LES SUIVANTES:
- Gestion administrative des ventes
- Réception, vérification et enregistrement des commandes clients dans l'ERP.
- Contrôle des conditions commerciales (prix, délais, remises, conditions de livraison).
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison et information des clients sur leur avancement.
- Gestion des modifications ou annulations de commandes.
- Relation client et fournisseur
- Répondre aux demandes d'information des clients par téléphone et par email.
- coordonner les préparations de stocks et commandes à distance avec les sous-traitants
- Assurer le suivi des réclamations clients et coordonner leur traitement avec les services concernés.
- Maintenir une relation commerciale de qualité et assurer la satisfaction client.
- Prospection sur demande
- Suivi administratif et commercial
- Élaboration et envoi des devis et confirmations de commande.
- Préparation des documents administratifs : bons de livraison, factures, documents douaniers imports / exports si nécessaire.
- Mise à jour de la base de données clients et des fichiers commerciaux.
- Participation à l'élaboration de tableaux de bord et au suivi des indicateurs commerciaux.
- Coordination interne
- Collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables et les sous-traitants européens.
- Suivi des délais de production et de livraison avec les services concernés.
- Transmission des informations commerciales aux équipes internes.
Le poste requiert un Bac +2, une bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures ADV, ainsi qu'un anglais courant. Rigueur, organisation, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sont indispensables. Une expérience d'au moins 2 ans en ADV ou assistanat commercial est souhaitée.
Le profil recherché
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Interaction Picardie
La carte
13 Place de L Hôtel de ville
02300 Chauny
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 209HSHG
