Les missions du poste
Interventions en atelier et sur site client :
- Diagnostic, réparation et maintenance des équipements informatiques et réseaux (serveurs, postes, périphériques, équipements réseau)
- Préparation, montage et configuration de matériel informatique et réseau en atelier
- Installation, mise en service et paramétrage des équipements chez les clients
- Accompagnement des clients dans la prise en main des solutions déployées
Support et assistance technique :
- Résolution des incidents matériels, systèmes et réseaux (Windows, serveurs, VLAN, VPN, Firewall...)
- Support utilisateur à distance et sur site, gestion des tickets via l'outil interne
- Suivi et enrichissement de la base de connaissance technique
Gestion des systèmes et réseaux :
- Maintenance préventive et curative des infrastructures (sauvegardes, sécurité, mises à jour)
- Déploiement et gestion des licences Microsoft 365, antivirus, solutions de sauvegarde
- Participation à l'amélioration continue des procédures et outils internes
Le poste est basé à Grenoble
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire
Compétences techniques appréciées :
- Systèmes Microsoft : Windows, Serveur, HyperV, Office 365, SharePoint
- Réseaux : VLAN, LAN, WAN, VPN, Firewall (Fortinet serait un plus)
- Sauvegarde : configuration et suivi (logiciels de sauvegarde, NAS...)
- Téléphonie : notions de base en VOIP
- Compétences sur Mac : un plus
- Utilisation des outils de télémaintenance
L'entreprise
Vos missions
Infos complémentaires
Publiée le 05/06/2026 - Réf : SLGI-050626-224
