Détail du poste
Référence annonce : NDRC010626CHF93ML
Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS NDRC (F/H)
Localisation : Romainville (93)
Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Contrat : Alternance - Rentrée 2026
Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, relation client et gestion administrative au sein d'une entreprise en pleine croissance ?
L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Téléprospecteur(trice) & Gestionnaire Clientèle pour son entreprise partenaire CH Formation, centre de formation spécialisé dans l'accompagnement et la formation des futurs chauffeurs VTC.
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À propos de notre entreprise partenaire :
CH Formation est un centre de formation spécialisé dans les métiers du transport et plus particulièrement dans la formation des chauffeurs VTC.
L'entreprise accompagne chaque année de nombreux apprenants grâce à une équipe passionnée et des programmes de formation adaptés aux besoins du marché. Elle offre un environnement stimulant permettant de développer rapidement ses compétences commerciales et relationnelles.
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Vos missions principales :
Au sein de l'équipe commerciale et administrative, tu participeras activement au développement de l'activité :
Prospection commerciale
- Réaliser des appels sortants auprès de prospects
- Présenter les formations proposées par le centre
- Identifier les besoins des futurs candidats
- Participer au développement du portefeuille clients
Relation & suivi clientèle
- Répondre aux demandes des clients et prospects
- Assurer le suivi des dossiers de formation
- Accompagner les clients tout au long de leur parcours
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Gestion administrative
- Mettre à jour la base de données clients
- Effectuer la saisie et le suivi des informations administratives
- Participer à la rédaction de documents et reportings
- Assurer le classement et le suivi des dossiers
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Profil recherché :
Formation : BTS NDRC
Qualités attendues :
- Excellent relationnel et aisance téléphonique
- Goût du commerce et de la prospection
- Sens de l'organisation
- Rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Motivation et envie d'apprendre
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Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?
- Formation complète aux techniques de prospection et de relation client
- Missions variées mêlant commerce et gestion administrative
- Accompagnement personnalisé tout au long de l'alternance
- Développement de compétences recherchées en BTS NDRC
- Possibilités d'évolution selon ton implication et tes résultats
- Environnement dynamique et bienveillant
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Comment postuler ?
1. Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad
2. Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance
3. Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !
Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par la relation client et le développement commercial, rejoignez l'IMC alternance par Randstad !
L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 209HWZP
