Chargée de Recouvrement H/F Hays

Rattaché à la Responsable recouvrement et au sein d'une équipe de 6 personnes,

Vos missions principales sont les suivantes :

* Gérer le recouvrement : analyse des créances, relances multicanales, négociation de solutions de paiement, suivi des règlements et pointage des comptes.

* Piloter un portefeuille clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles, tout en préservant une relation client de qualité.
* Mettre à jour le système d'information, suivre les litiges, préparer les dossiers précontentieux et justifier les éléments financiers pour le service crédit risque.
* Assurer le reporting : documents pour les commissaires aux comptes, réponses aux circularisations, reportings grands comptes, et préparation des supports pour les visites clients.
* Respecter les deadlines et procédures du groupe.