Technicien Support de Proximité H/F HELPLINE
- Aramon - 30
- CDI
- Temps partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 3 ans
À noter sur ce job
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- Pas de télétravail possible pour cette mission
Les missions du poste
💼 Mission :
Pour un de nos partenaires dans le secteur de la biopharmaceutique situé à Aramon (30), HELPLINE recherche 1 Technicien support de proximité H/F pour une mission de 3 mois.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Support de proximité sur site ;
- Assistance et conseils aux utilisateurs ;
- Support utilisateurs VIP ;
- Analyse, traitement et résolution des incidents/demandes via l'outil de gestion des tickets, conformément au SLA ;
- Assemblage, configuration et livraison des PC ;
- Assistance à l'intégration, au départ et au déménagement, à la récupération des appareils et au remplacement/renouvellement des PC ;
- Préparation des sockets réseau ;
- Configuration et support des salles Zoom/EV Teams.
Le profil recherché
🎯 Profil Recherché :
De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience entre 1 et 3 ans en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.
🕵️♂️ Savoir-Être :
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation
💻 Savoir-faire :
- Gestion des tickets dans l'outil Service Now
- Windows 11
- Office 365
- Support bureautique
- Tablette Logitech
- Software
- Réseau
- Support Visio (Zoom et Teams)
- Anglais B2
Modalités du poste :
- Démarrage de la mission : début octobre
- Durée de la mission : 3 mois (CDD)
- Base horaire de la mission : 35h
- Pas de télétravail possible pour cette mission
Vous êtes mobile à Aramon dans le département du Gard (30) 📌☀
Infos complémentaires
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELPLINE en images
Publiée le 04/09/2026 - Réf : REF4049Y
