Chargé de Mission Qualité H/F

Oeuvre Normande des Meres

L'Œuvre Normande des Mères (ONM), association du secteur social et médico-social, recrute, pour renforcer l'équipe de son siège social basé à Rouen :
1 Chargé de mission Qualité (H/F) - CDD 6 mois - temps complet (1 ETP)

MISSIONS

Le ou la chargé(e) de mission « qualité » doit notamment :

Volet évaluations externes
- Accompagner la préparation des évaluations externes des structures concernées ;
- Assurer la coordination de la démarche, en lien avec le cabinet conseil retenu ;
- Élaborer et suivre les rétroplannings et assurer un rôle interne de conseil méthodologique ;
- Sensibiliser et préparer les professionnels aux attendus du référentiel commun de la HAS ;
- Veiller à la conformité avec les exigences réglementaires et RBPP ;
- Contribuer à la rédaction des différents plans d'action, avec la mise en oeuvre des mesures.

Volet logiciel métier
- Participer à la mise en oeuvre opérationnelle du programme « ESMS Numérique - vague 1 » ;
- Soutenir la démarche de changement en sensibilisant les professionnels ;
- Assurer le suivi du calendrier de déploiement et le respect des différentes phases du projet ;
- Proposer un accompagnement fonctionnel aux structures concernées ;
- Accompagner les équipes dans l'évolution des procédures et organisations de travail ;
- Assurer un appui technique en centralisant les remontées des utilisateurs ;
- Assurer le suivi des usages, plus particulièrement concernant les indicateurs de déploiement et d'utilisation.

Volet animation thématique
- Participer à la diffusion des bonnes pratiques en matière de démarche qualité et à l'élaboration ;
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, les recommandations et les actualités ;
- Participer à la rédaction de documents de reporting associatifs ;
- Participer aux autres projets liés à la qualité, à la transformation et au développement du numérique.

PROFIL RECHERCHÉ

SAVOIRS :
- Maîtrise de la conduite de projet et de la conduite de changement, maitrise de la démarche d'audit et de gestion des risques, connaissances des recommandations de bonnes pratiques professionnelles, connaissance du cadre et des enjeux liés au programme ESMS Numérique

- Maitrise des référentiels qualité et d'évaluation de la HAS, connaissance des obligations relatives aux droits des usagers et à la participation des personnes accueillies, connaissance des règles liées à la gestion documentaire, à la traçabilité et à la sécurisation des informations, connaissances de la réglementation relative à la protection des données personnelles (notamment RGPD)

SAVOIR FAIRE :
- analyse et synthèse, rédaction de documents, animation de temps, gestion de projets multi-sites, accompagnement d'équipe pluridisciplinaires

SAVOIR ÊTRE :
- adaptabilité, aisance relationnelle, discrétion et confidentialité, esprit d'équipe, intégrité et éthique, rigueur

AUTRES
- Diplôme : diplôme de niveau 6 (licence)
- Expérience : débutants acceptés
- Logiciels obligatoires : Microsoft 365

INFORMATIONS SUR LE POSTE

- Poste à pourvoir à partir du mercredi 01 juillet 2026
- Contrat à durée déterminée 6 mois à temps plein (1 ETP)
- Rémunération selon la Convention Collective 51
- 35h répartis sur 4,5 jours
- Déplacements possibles sur Canteleu, Dieppe, Elbeuf et Yerville