Responsable d'Agence Joya Vannes H/F

JOYA

Joya renforce sa présence en Bretagne et recherche un/e responsable d'agence pour son ouverture à VANNES !

Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Développement

- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

Opérations

- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Recrutement

- Participer au recrutement des auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie

Infos complémentaires :

- CDI
- Prise de poste: dès que possible
- Mutuelle
- Remboursement des indemnités kilométriques
- Salaire : 2 400 € fixes + primes trimestrielles challengeantes

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

- 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- et/ou diplôme (BTS, Master...) dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social

- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission de Joya d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Joya, un service d'aide à domicile unique !

Notre mission : accompagner les personnes âgées et/ou en situation de handicap le plus longtemps possible à leur domicile et dans les meilleures conditions

Nos valeurs :

- Faire rimer croissance et impact social

- Allier exigence et bienveillance

- S'engager personnellement dans une équipe soudée