Chef de Projets SAV H/F

Manpower France

Votre mission : piloter les projets techniques après leur mise en service chez les clients tels que :

- incidents techniques complexes
- problèmes de performance ou de qualité process
- évolutions et modernisations d'équipements
- demandes d'amélioration ou d'augmentation de capacité

.Au sein d'une équipe de 5 personnes, où la proximité, la réactivité et l'entraide sont essentielles, vos missions principales sont :

- Piloter des projets SAV techniques
- Réceptionner et analyser les demandes clients
- Définir des plans d'action
- Chiffrer les interventions et garantir le respect des délais, des couts et engagements
- Coordonner les services internes : BE, atelier, qualité etc.
- Être l'interlocuteur clé du client : les accompagner sur le suivi technique des dossiers SAV en leur apportant des solutions concrètes et en maintenant un haut niveau de satisfaction client
- Contribuer à l'amélioration continue : faire évoluer les méthodes et outils du service, identifier des pistes de modernisation des équipements installer, participer au développement de nouvelles offres de services

Conditions et avantages :

- CDI basé à proximité de Monistrol (43)
- Statut cadre
- Déplacements France et international (4 à 5 /an, d'1 ou 2 semaines chacun)
- Rémunération aux alentours de 40 K€ fixe sur 12 mois, selon expérience
- + primes
- + Indemnités kilométriques (remboursement de vos trajets domicile / entreprise)
- + Mutuelle familiale
- + Titres restaurant

- Ingénieur ou Bac +5
- Première expérience en gestion de projets techniques industriels (neufs ou SAV)
- Connaissances générales en mécanique / électricité / automatisme / génie des procédés
- Maitrise de l'anglais indispensable (lu, écrit, parlé)
- Vous avez un réel sens du service client et êtes reconnu comme très bon communicant. Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.
- Au-delà de votre parcours, nous recherchons surtout une personne curieuse, débrouillarde, proactive et capable de trouver des solutions face à des problématiques nouvelles.

Venez contribuer à la réussite de projets industriels uniques au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise technologique.

CHEF DE PROJET SAV - Machines spéciales H/F

- Proximité Monistrol (43)
- Déplacements France & International

Vous êtes capable de prendre en main une activité SAV en structuration, avec une forte orientation client et une bonne capacité à coordonner des projets techniques complexes ?

Rejoignez une PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements techniques sur mesure destinés à des secteurs exigeants (aéronautique, défense, photovoltaïque etc.).