Les missions du poste
Rattaché(e) directement à la Direction Administrative et Financière, vous occuperez un rôle central à l'interface entre les équipes commerciales, les clients et les fonctions finance.
Votre mission :
Au quotidien, vous garantissez la fluidité du cycle de vente après signature et contribuez activement à l'amélioration des processus internes.
Administration commerciale & CRM :
Assurer la fiabilité et le suivi des opportunités commerciales dans le CRM
Contrôler la qualité des données et veiller à leur mise à jour régulière
Accompagner les équipes commerciales dans les bonnes pratiques CRM
Facturation :
Gérer l'ensemble du processus de facturation clients (environ 150 factures par mois)
Contrôler la conformité des éléments contractuels avant émission
Traiter les cas spécifiques et les demandes particulières en lien avec les équipes commerciales et financières
Recouvrement & relation clients :
Effectuer les relances clients dans le respect des procédures définies
Suivre les créances et assurer un reporting régulier
Gérer les demandes et litiges administratifs courants
Le profil recherché
Formation & expérience :
Formation Bac +2 à Bac +5 en gestion, commerce, administration ou finance
Première expérience réussie de 2 à 3 ans en administration des ventes, gestion commerciale, facturation et recouvrement
Les expériences acquises en alternance peuvent être prises en compte si le poste occupé comportait de réelles responsabilités
Compétences attendues :
Bonne maîtrise des mécanismes de facturation et de suivi des encaissements
Expérience de la relation client dans un contexte BtoB
Utilisation régulière d'un CRM (Salesforce constitue un atout)
Excellente communication écrite et orale en français
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Bienvenue chez Centifolia Conseil
Vous aimez les environnements dynamiques où votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à trouver des solutions ont un impact concret sur la performance de l'entreprise ?
Notre client, société en forte croissance évoluant dans un environnement BtoB innovant, recherche un(e) Gestionnaire CRM & ADV pour renforcer ses équipes et participer à la structuration de ses opérations commerciales et financières.
Vous recherchez un poste qui combine relation client, gestion administrative, finance opérationnelle et amélioration continue ? Rejoignez une entreprise où votre contribution sera visible dès votre arrivée.
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 1ac0a8a0-1f02-4749-a1d5-62def63d46ce
