Détail du poste
Le Mot du manager :
« Vous recherchez un poste alliant analyse, technicité et relation client, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public ! ».
Descriptif du poste:
Rattaché(e) au Responsable de service et dans le cadre de la mise en place du congé de naissance, vous serez notamment en charge des missions suivantes:
- Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers ;
- Etudier les droits des assurés et analyser les différentes pièces justificatives;
- Effectuer le paiement des prestations dues en appliquant la législation;
- Gérer la situation administrative des assurés;
- Prendre en charge les sollicitations des assuréssur les outils informatiques internes et garantir une réponse de qualité, à l'oral comme à l'écrit ;
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés: respecter les délais de traitement et de réponses aux clients, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, ...;
- Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical, ...) et également avec des partenaires externes.
Le profil recherché
Profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience significative dans le domaine de la gestion administrative;
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.
Infos pratiques
- Date de prise de fonction : juin 2026 ; - Le poste est basé à Lille, facilement accessible en transport ; - Rémunération de 1917,57 euros bruts mensuel versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif) ; - Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition ; - Télétravail possible selon l'accord en vigueur ; - Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps ; - Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail ; - Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ; - Prestations sociales et culturelles du CSE.
Infos complémentaires
1.9K€ brut/mois
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 8630478c3643fb6c851f8af8ebb44473
