Détail du poste
- Gérer le contrôle a posteriori des organismes de développement professionnel continu (ODPC) : Assurer la gestion et l'instruction de l'actualisation des dossiers d'enregistrement en routine et dans le cadre de la mise en oeuvre du plan de contrôle : demandes d'actualisation, gestion et instruction des retours, demandes d'information complémentaire, courriers de notification de décision, traitement des recours gracieux ; Assurer le suivi du traitement des décisions de retrait d'enregistrement ; Contribuer à la mise en place ou l'amélioration et à la mise à jour des tableaux de bord de suivi.
Autres activités ponctuelles : Gérer en cas de surcroit d'activité à l'instruction des demandes d'enregistrement initiales, complémentaires ou de retrait d'enregistrement ; Participer à la rédaction de la synthèse de l'activité de contrôle et contribuer au rapport annuel de l'Agence, en collaboration avec le responsable de service ; Accompagner les structures et organismes souhaitant devenir ODPC ou des ODPC déjà enregistrés (Sollicitations externes par mail ou téléphone de niveau II).
Poste impliquant une disponibilité liée à l'actualité et en fonction de certaines périodes plus denses. 2 jours de télétravail par semaine dont tous les vendredis
Le profil recherché
Compétences: Procédure de certification,Suivi des indicateurs de performance qualité,Analyser les retours et les réclamations clients,Contrôler la conformité des données,Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité,Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité,Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 209DDQP
