Les missions du poste
Alternance - Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F
Dol-de-Bretagne (35)
Tu apprécies la relation client, l'organisation et le suivi administratif ? Tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine évoluant dans le secteur du matériel agricole et développer tes compétences commerciales et administratives ? Cette alternance est faite pour toi.
Formation visée : BTS GPME - Gestion de la PME ou BTS SAM - Support à l'Action Managériale
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er Septembre 2026
Tes missions
Au sein du service Administration des Ventes, tu joueras un rôle clé dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations commerciales.
Gestion administrative des ventes
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison
- Préparer et mettre à jour les dossiers clients
- Veiller à la fiabilité des informations et à la mise à jour des bases de données
- Préparer les documents commerciaux et administratifs nécessaires aux opérations
Relation client & coordination
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs demandes
- Coordonner les échanges entre les différents services de l'entreprise
- Assurer le suivi des dossiers et le respect des délais
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
Suivi commercial
- Traiter les réclamations et les retours en lien avec le service après-vente
- Participer à l'élaboration des offres commerciales
- Contribuer au suivi des contrats et des propositions commerciales
- Accompagner les équipes dans les actions de négociation et de fidélisation
Le profil recherché
Le profil que nous recherchons
- Tu prépares un BTS GPME, BTS SAM ou une formation équivalente dans le commerce, la gestion ou la relation client
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
- Tu possèdes un bon sens du service client
- Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs
- Tu fais preuve d'autonomie et de réactivité
- Tu es à l'aise avec les outils bureautiques
- La pratique de l'anglais constitue un atout supplémentaire
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Une expérience complète au sein d'un service Administration des Ventes
- Des missions variées mêlant relation client, gestion administrative et suivi commercial
- Une montée en compétences sur les processus commerciaux et logistiques
- Un environnement professionnel favorisant l'autonomie et la polyvalence
- Une entreprise reconnue dans son secteur d'activité
Tu souhaites développer tes compétences commerciales et administratives tout en contribuant à la satisfaction des clients ? Rejoins cette équipe dynamique dès la rentrée 2026 !
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Infos complémentaires
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- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
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- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 4113719/29048847 ACDMDI/35N - R314
