Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner notre organisation administrative et opérationnelle.
Votre rôle
Au sein de CITEPARK, vous intervenez en support à la gestion administrative d'une PME, avec une forte dimension opérationnelle et de polyvalence.Vous êtes intégré(e) à l'équipe du CRC d'Antony et travaillez en lien avec les équipes exploitation, comptabilité et relation client et rattaché(e ) au chef de groupe opérationnel.
Vos missions :
1) Gestion administrative et facturation Participer à la préparation et au suivi de la facturation clients. Assurer le traitement du courrier (réception, diffusion, suivi). Contribuer à la gestion administrative quotidienne (classement, suivi des dossiers, mise à jour des fichiers).
2) Suivi clients / fournisseurs Réaliser des actions de relance (clients et fournisseurs) en lien avec les équipes internes. Assurer un suivi des échanges et tracer les actions réalisées (mise à jour des outils de suivi, reporting simple). Participer à la gestion des demandes administratives ou des litiges simples.
3) Support au Centre de Relation Client (CRC) Intervenir ponctuellement en tant que téléopérateur(trice) (matinées ou après-midis), selon les besoins. Prendre en charge les appels entrants et orienter les demandes. Contribuer au bon fonctionnement opérationnel du CRC (suivi des sollicitations, interface avec les équipes terrain).
4) Participation à la vie du service Travailler en lien avec plusieurs services (exploitation, finance, support). Contribuer à l'amélioration continue des process administratifs.
Le profil recherché
Vous préparez une formation en gestion PME / assistanat / administration des entreprises (BTS GPME, BUT gestion, licence...).
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils bureautiques.
Vous disposez d'un bon relationnel et êtes à l'aise à l'oral (gestion d'appels).
Vous appréciez les environnements dynamiques nécessitant polyvalence et adaptabilité.
Ce que vous allez apprendre
Le fonctionnement global d'une PME : administration, facturation, relation client.
La gestion opérationnelle d'un centre de relation client.
La coordination entre fonctions support et terrain.
Les avantages
- Prime Variable Annuelle (suivant les entreprises)
- Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
- Comité d’entreprise
- MOODWORK et VITALITY : Partenaires bien-être au travail
- TR-Panier repas- FOODLE (suivant les entreprises)
- Charte Télétravail + charte de déconnexion (suivant les entreprises)
- 13ème mois + prime de vacances CNETP (suivant les entreprises)
- Mutuelle et Prévoyance
- Plan de Mobilité Entreprise
- Mobilité interne - Formations - Évolution de carrière
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
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Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
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Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
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Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
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Décision et proposition d'embauche.
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Accueil et intégration.
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FAYAT ENERGIES SERVICES en images
Publiée le 02/06/2026 - Réf : CITEPARK-Alternance-Assistante-de-gestion-92
