Les missions du poste
Vos missions seront les suivantes :
Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et 2.
Prendre en charge les tâches de maintenance et d'assistance informatique du quotidien.
Assurer la gestion et le suivi des demandes via l'outil de ticketing.
Apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des collaborateurs dans un but de simplification et de facilitation des différents processus.
Assurer la veille technologique, conseiller et former les utilisateurs aux différentes solutions et veiller à la cybersécurité des différents outils.
Gérer le parc matériel et les infrastructures informatiques.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience de 2 à 4 ans en tant que Technicien Support. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à prendre des initiatives afin de soutenir efficacement une équipe en place.
Stack technique
Maîtrise experte de l'environnement Apple (95% du parc matériel constitué de Mac et iPhone / iOS).
Connaissances de l'environnement Windows (5% du parc PC).
Bienvenue chez Citech
CITECH recrute ! 👌
Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un projet d'envergure dans un environnement dynamique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Technicien Support (H/F) pour renforcer l'équipe de l'un de nos clients majeurs.
Publiée le 01/06/2026 - Réf : REF4333J