Gestionnaire Sinistres Risques Statutaires H/F RELAIS ASSUR

Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Risques Statutaires H/F, en CDI, pour le compte de notre client.

C'est qui - un Cabinet de Courtage en Assurances spécialisé dans l'accompagnement des entreprises du segment middle market

C'est où - à Paris (75009)

C'est combien - rémunération 28 000 € à 30 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience

Quels avantages - Télétravail (jusqu'à 2 jours / semaine) - Tickets restaurant - Contrat frais de santé : cotisation 2/3 employeur - Surcomplémentaire frais de santé prise en charge à 100% par l'employeur - Participation - CSE

Quel environnement - télétravail partiel - localisation accessible

Temps plein

Poste

Dans le cadre de ses fonctions, le(la) salarié(e) aura la charge de :

- Etudier les déclarations de sinistres du client, vérifier et rassembler les pièces nécessaires à l'instruction du dossier et procéder à la saisie en informatique.
- Vérifier l'application du contrat et des garanties.
- Organiser des contrôles et expertises médicales.
- Réviser l'ensemble des sinistres mensuellement.
- Assurer l'interface avec les clients et les différents acteurs de manière à établir une relation commerciale et à les orienter en fonction de leurs besoins.
- Rédiger des courriers.
- Numériser, Classer, Archiver les dossiers.
- Envoyer des questionnaires médicaux et traiter les réponses.
- Gérer des appels entrants et sortants.
- Assister et accompagner le client lors de l'instruction des dossiers sinistres.

Rendez-vous clientèle ponctuels en accompagnement d'un responsable commercial et/ou sinistres.

Profil

Formation minimum Bac +2. Une première expérience en back office est souhaitable.

Compétences et qualités requises :

- Maîtrise des logiciels Word et Outlook,
- Aisance avec la prise de téléphone (appels entrants et appels sortants),
- Bonne rédaction,
- Méthode, rigueur et organisation,
- Curiosité,
- Réactivité et dynamisme.