Coordinateur de Projets Informatiques H/F Econocom

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

L'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un acteur public, vous intervenez dans le cadre d'une prestation d'infogérance nationale. Vous avez la charge du recensement des besoins utilisateurs, de la coordination et du suivi des actions sur l'environnement poste de travail, sur la région PACA.

Vos responsabilités :

- Gérer en autonomie les visites de sites (prise de contact, organisation, planification des déplacements)

- Récolter les besoins lors des interventions

- Recueillir les retours utilisateurs sur le SI (poste de travail, matériel, réseau, téléphonie, outils bureautiques et applications métiers) et les remonter aux équipes concernées

- Faire un retour utilisateur afin d'apporter une satisfaction client

- Rédiger des comptes rendus détaillés et assurer le suivi des actions identifiées

- Gérer la BAL et le Teams de service

- Suivre et coordonner les demandes émanant des utilisateurs et des agences

- Relever et alerter sa hiérarchie sur les cas de blocage ou irritants

- Préparer et présenter des supports de réunions

- Produire des comptes rendus d'activité, des supports de restitution, des enquêtes de terrain et des procédures

- Respecter et faire appliquer les procédures en vigueur

L'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft O365, applications métiers

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte à Aix-en-Provence, avec des déplacements mensuels sur la région. Un véhicule de service sera mis à disposition dans le cadre de la mission.

Package rémunération & avantages :

- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE