Apprenti Technicien Informatique H/F

Commune de Saint Remy les Chevreuse

Sous la direction du responsable informatique, votre mission consistera à contribuer au pilotage et à la mise en oeuvre de nos projets internes et externes, notamment le développement de logiciels métiers ainsi que la démarche de labellisation de la collectivité au titre de « Ville Internet ».
Au fil de votre intégration, vous serez amené à gagner progressivement en autonomie. Dans cette perspective, votre esprit d'initiative, votre capacité d'analyse ainsi que votre force de proposition seront particulièrement appréciés. -Préparer le matériel informatique (manutention matériel, installation logiciel...)
-Garantir la gestion des incidentes et autres demandes techniques via un système de ticketing (freshdesk), un support utilisateur de niveau 2
-Assurer la maintenance et le paramétrage des éléments de l'infrastructure réseau (switchs, routeurs...)
-Participation à la rédaction de modes opératoires et procédures
-Participation au pilotage du parc informatique et téléphonique