Crédit Agricole Assurances emploi
Crédit Agricole Assurances recrutement

Gestionnaire Back Office Succession H/F Crédit Agricole Assurances

  • Lyon - 69
  • CDD
  • Bac +2
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 3 à 5 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un gestionnaire pour notre service successions, en CDD de 7 mois.


Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la gestion des successions pour les contrats d'assurance-vie, de capitalisation ou de retraite.
  • Analyser et mettre en conformité les dossiers.
  • Relancer les dossiers incomplets par emails ou par courriers.
  • Procéder au règlement des capitaux.
  • Rechercher les bénéficiaires et assurer la gestion des contrats en déshérence.
  • Renseigner les bénéficiaires, les notaires, les partenaires par téléphone (sur les démarches à réaliser, sur le suivi du règlement, etc.) et par mail.
  • Vérifier la recevabilité et la validation des clauses bénéficiaires.

Le profil recherché

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2

Formation / Spécialisation :
Vous êtes idéalement de formation Bac +2 (assurance, juridique, gestion).
Une bonne expérience dans la prise en charge d'appels téléphoniques est souhaitée et du traitement de la déshérence serait un plus.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.
Rigueur.
Capacité d'analyse et de synthèse.
Bon sens du service client.
Appréciation du travail en équipe.

Outils informatiques :

Les avantages

  • Matériel de qualité
  • Aménagement des locaux
  • Parking gratuit à proximité
  • Bonne mutuelle
  • Avantages bancaires
  • Intéressement ou participation
  • Flexibilité des horaires
  • Télétravail selon entité
  • RTT
  • Organisation de conférence & workshops
  • Espaces calmes
  • Enquête d'engagement annuelle
  • Dispositif en faveur des salariés aidants
  • Assistante sociale
  • Actions de prévention santé

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)

  • Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)

  • Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)

  • Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)

Publiée le 29/05/2026 - Réf : 2026-112949

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