Chargé de Recouvrement H/F Page Personnel

En tant que chargé(e) de recouvrement, vos responsabilités consisteront à :

* Assurer un suivi proactif d'un portefeuille de dossiers en impayés avec un objectif constant d'efficacité et de réactivité
* Prioriser les actions en fonction des enjeux financiers afin d'optimiser les encaissements
* S'inscrire dans une dynamique orientée résultats, en conciliant efficacité, réactivité et qualité de traitement dans un environnement exigeant
* Identifier les causes des retards de paiement et mettre en oeuvre les actions adaptées à la régularisation
* Être force de proposition dans la mise en place de solutions amiables en coordination avec les équipes commerciales
* Optimiser les délais de recouvrement et contribuer à l'amélioration du taux de recouvrement, dans un objectif de performance collective
* Maintenir une relation client constructive, dans une logique de fidélisation et de maîtrise du risque

* Assurer le suivi des encaissements et contribuer à la bonne affectation des paiements (lettrage en lien avec la comptabilité)
* Suivre et piloter son activité à travers des indicateurs de performance (balance âgée, cash collecté, taux de recouvrement)
* Participer activement à la résolution rapide des litiges afin de sécuriser les encaissements

Poste à pourvoir en CDI.

* Une rémunération fixe + variable (compte épargne temps, 12 JRTT, mutuelle remboursée à 70%, tickets restaurant ou restaurant interentreprises, épargne salariale avec abondement...)

* Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

* L'occasion de parler et travailler en anglais dans une entreprise internationale et dynamique