Chargé de Support Applicatif H/F

Celios Technologies

Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez:

* Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe
* Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant
* Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques

Côté mission:

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) du SI Finance & RH de notre client, un(e) consultant(e) pour assurer le support applicatif d'un périmètre combinant solutions éditeurs (SaaS), applications spécifiques internes, traitements batch et flux de données.

Périmètre applicatif :
- Finance : Masterpiece (Infor - comptabilité France) ; TFE (suivi analytique et comptabilisation des activités - Java) ; HPRI (prix de revient industriels - Java) ; Esker (dématérialisation des factures fournisseurs - SaaS)
- RH : OPALE (ADP - paie - SaaS)

Missions :

* Support applicatif N1/N2 et MCO (applications, batch et demi-interfaces)
* Respect des SLA et suivi des incidents
* Mise en oeuvre de petites évolutions
* Animation du backlog (statuts, requalifications, notes de résolution, affectations, relances)
* Coordination avec les équipes internes (infrastructure, opérations, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs, freelances)
* Capitalisation et rédaction de procédures pour la TMA niveau 1

Environnement technique : SQL, PL/SQL (technologie principale) ; scripts Unix/Windows ; Java J2EE ; Talend ETL.
Outils : ServiceNow, Jira, Power BI.

Profil recherché : Consultant sénior (+5 ans).

Expérience confirmée en support applicatif. Bonne connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements). Aisance en coordination et en documentation. Connaissance des domaines Finance/RH appréciée (sans expertise fonctionnelle requise).

Modalités :

* Localisation : hybride (sur site à Limoges, avec 2 jours de télétravail max par semaine).
* Démarrage : ASAP

N'attendez pas, postulez et nous pourrons en parler ensemble avec notre équipe technique

Postes à pourvoir sur le Nord-Ouest de Toulouse

Salaire en fonction de l'expérience

L'ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l'éthique et l'inclusion sociale au coeur de l'environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.