Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale de Lille recherche son futur Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance F/H. CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix), à pourvoir à partir du 01 juillet 2026.
La Direction Régionale est accessible via le métro Croix Centre ou tramway (Villa Cavrois).
Notre Direction Régionale réunit 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance.
En tant que Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance, votre quotidien sera :
- Informer et conseiller nos clients sur leurs dossiers de prévoyance;
- Prendre en charge les appels et courriers reçus, et rappeler les clients si nécessaire ;
- Assurer la gestion et le suivi de leurs contrats;
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services en selfcare;
- Détecter les opportunités commerciales.
Le profil recherché
Vos atouts pour réussir :
- Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou d'un Bac +2.
- Vous disposez d'une première expérience réussie, si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de gestionnaire santé.
- Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service aux adhérents.
- Vous avez le goût et l'aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, ainsi que la qualification des prospects.
- Vous êtes apte à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre.
- Vous maîtrisez l'expression écrite.
- Vous avez le sens de l'organisation, un esprit rigoureux, et êtes apte à l'analyse et à la synthèse.
- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes apte au changement.
- Vous avez le sens du service aux clients.
Infos complémentaires
Vos avantages et votre rémunération :
- 2100 euros bruts mensuels ;
- Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;
- Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60% ;
- Flexibilité du travail : horaires variables ;
- Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès ;
- CSE attractif;
- Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.
Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé aux métiers de l'assurance.
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement pour un premier échange
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Entretien avec le manager pour aborder les aspects opérationnels du poste
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Entretien de finalisation avec le chargé de recrutement : politique RH, rémunération…
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PRO BTP en images
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 2026-5209
