Les missions du poste
En bref :
Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à Dijon et alentours, avec possibilité d'embauche par la suite.
L'agence recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les travaux de l'habitat et le second oeuvre, un Responsable SAV (F/H).
Missions :
- Organiser et gérer le service après-vente (SAV) des interventions clients
- Traiter les demandes, réclamations et interventions de maintenance
- Planifier et coordonner les techniciens pour les dépannages et réparations
- Suivre la qualité des interventions et assurer la satisfaction client
- Assurer le reporting et le suivi administratif des dossiers SAV
Rémunération :
- Taux selon qualification et expérience + 10% IFM + 10% ICCP
- Primes et majorations possibles selon objectifs
- CET valorisé jusqu'à 6%
- Possibilité d'acompte hebdomadaire selon besoin
- Mutuelle, logement, garde d'enfants via le FASTT
Envie de rejoindre l'aventure ?
Si cette mission vous intéresse, envoyez-nous votre candidature.
L'un de nos recruteurs vous recontactera au plus vite.
Le profil recherché
- Vous avez une expérience en SAV, bâtiment ou gestion de planning technique
- Vous êtes organisé, réactif et orienté satisfaction client
- Vous savez gérer les priorités et les imprévus
- Vous maîtrisez les outils de suivi et de planification
L'entreprise
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Infos complémentaires
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 29586815 MC - Responsable SAV - GHITO