Les missions du poste
🎯 Vos missions au quotidien
En tant qu'Assistant(e) Achats / Service Client, vous serez le/la maillon essentiel entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Vos responsabilités seront partagées entre deux pôles complémentaires :
Customer Service (Relation Cient / ADV)
- Gestion active de la boîte mail et de la ligne dédiée : réponses directes ou orientation des demandes complexes vers les bons interlocuteurs.
- Suivi des commandes : vérification des preuves de livraison, relances pour les éléments manquants.
Assistant Achats
- Suivi des commandes auprès des fournisseurs et prestataires.
- Saisie des accusés de réception et gestion des anomalies de livraison.
- Mise à jour des fiches articles, tarifs et bases de données fournisseurs dans l'ERP.
- Participation au suivi administratif.
- Aide au lancement des ordres de fabrication et gestion documentaire.
Le profil recherché
- Formation : Bac +2 (Assistant Achats, Gestion, Logistique, etc.).
- Langues : Anglais courant (niveau B1 minimum) - un atout pour échanger avec les partenaires internationaux.
- Expérience : Première expérience réussie en relation client, ADV ou achats. Les profils juniors sont les bienvenus !
Compétences clés :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise du pack Office et des outils ERP (expérience appréciée).
- Qualités humaines : Dynamique, autonomie, esprit d'équipe.
L'entreprise
Vous aimez allier rigueur organisationnelle et relation client ? Vous cherchez une mission polyvalente au coeur de la supply chain et du service client ? Rejoignez notre client basé à Haguenau pour un expérience enrichissante, où votre sens du détail et votre aisance relationnelle feront la différence !
Sofitex en images
Publiée le 28/05/2026 - Réf : L3JCF4Y4JOMJ
