Les missions du poste
Contribuer au bon fonctionnement des systèmes informatiques des clients, c'est le coeur de ce poste. Vous intervenez sur la préparation, l'installation et le support technique de solutions professionnelles essentielles à leur activité.
Notre école, Pôle BTS Alternance, recherche pour l'un de ses partenaires une ou un technicien en alternance, en charge de la mise en place et du suivi des équipements informatiques. L'entreprise, reconnue pour son expertise en installation et maintenance de systèmes techniques, accompagne les professionnels dans leurs projets liés à l'énergie et aux technologies industrielles.
Au quotidien, vous travaillez au sein d'une petite équipe composée d'un responsable, d'un technicien confirmé et d'un alternant commercial. Vous participez activement à la préparation du matériel et à la configuration des postes informatiques avant leur installation chez les clients.
Vos missions principales s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Déballer et préparer le matériel informatique avant configuration
- Installer et configurer les postes informatiques et périphériques
- Paramétrer le logiciel d'encaissement et vérifier son bon fonctionnement
- Créer et mettre à jour le fichier article nécessaire à l'exploitation du logiciel
- Former les utilisateurs sur site à l'utilisation des outils installés
- Assurer le support téléphonique de premier niveau auprès des clients
- Participer à la maintenance préventive et corrective des installations
Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques tout en évoluant dans un environnement où la qualité du service client et la précision des interventions sont essentielles.
Le profil recherché
Vous aimez comprendre le fonctionnement des systèmes informatiques et résoudre des problèmes techniques avec méthode. Vous êtes à l'aise dans la communication avec les utilisateurs et appréciez le travail en équipe.
Les compétences attendues pour réussir sur ce poste :
- Bonnes connaissances de base en réseau informatique
- Maîtrise des environnements Windows et Android
- Capacité à installer, configurer et dépanner un poste informatique
- Sens de l'écoute et aptitude à comprendre les besoins des utilisateurs
- Rigueur dans l'exécution et suivi des interventions
- Esprit d'équipe et sens du service client
- Permis B requis
Se former en alternance chez Brest Open campus
Le Pôle BTS Alternance est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations Bac +2 en alternance dans le secteur tertiaire.
Notre école accompagne les étudiants dans la réussite de leur projet professionnel grâce à des BTS professionnalisants dans des domaines tels que le commerce, le management, la communication, la comptabilité, l'immobilier, la banque, l'assurance, le tourisme ou encore l'informatique.
Grâce à une pédagogie axée sur l'alternance, nos étudiants développent des compétences concrètes et une expérience professionnelle solide tout au long de leur formation.
Le Pôle BTS Alternance place également l'accompagnement au coeur de son fonctionnement, avec un suivi personnalisé dans la recherche d'entreprise et tout au long du parcours de formation.
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 4101463/28977640 THIPAB/35R
