Les missions du poste
Exprimez votre potentiel au sein d'un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir.
Votre environnement
Au sein de la Direction Commerce vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d'une durée de 24 mois.
Vos missions
- Effectuer des appels sortants
- Accueillir les clients par téléphone (marché des Professionnels, Entreprises et Collectivités)
- Recueillir les besoins du client pour pouvoir lui proposer les offres de fourniture électrique, de fourniture de gaz naturel et de services énergétiques les plus adaptées
- Conseiller et orienter le client en vue de négocier, de vendre, de réaliser les contrats et de lancer leur mise en production et leur facturation ;
- Détecter des opportunités dans le cadre de campagnes commerciales
- Alimenter la base de données clients et la veille concurrentielle
- Assurer la satisfaction client
Pourquoi nous rejoindre ?
Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d'avenir dans une entreprise leader mondial de l'énergie décarbonée.
Le profil recherché
Votre profil
Vous préparez, à la rentrée 2026, une formation de niveau Bac +2, BTS NDRC ou un BUT TC années 2 & 3. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un fort sens du résultat. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles, vous vous distinguez également par votre motivation et votre rigueur.
Rémunération et avantages
Votre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :
La restauration (au tarif subventionné), les frais de transport (prise en charge d'une partie de l'abonnement + mobilités durables), une aide logement sous conditions, un accès aux activités sociales de l'entreprise, une couverture santé, un intéressement (possibilité d'un versement ou placement sur un plan d'épargne Groupe).
Après une phase d'intégration, des modalités de télétravail pourront être envisagées selon les besoins du service, l'autonomie acquise et l'organisation locale de l'équipe et de la Direction.
Processus de recrutement
Après étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d'issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d'un entretien en présentiel.
Merci de joindre à votre candidature votre CV, votre lettre de motivation ainsi que vos trois derniers relevés de notes.
Les avantages
- Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
- Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
- La formation pour le développement des compétences accessible à tous
- Une rémunération attractive
- Des compétences reconnues et encouragées
- Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité
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Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera
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Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation
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Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
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Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !
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EDF en images
Publiée le 28/05/2026 - Réf : 2026-163156
