Les missions du poste
Dans le cadre de notre accélération digitale, nous recherchons un profil polyvalent capable de soutenir notre croissance commerciale sur le web tout en garantissant une expérience client d'exception et nous renforçons notre organisation en recrutant un (e) :
Responsable Supply Chain Aval H/F
Basé(e) près de Besançon
Rattaché(e) à la Direction Général, votre mission principale est de garantir la satisfaction client en pilotant l'ensemble des activités logistiques aval et service client, dans un environnement industriel exigeant et international.
Vous organisez, animez et supervisez une équipe composée de 2 managers et d'environ 20 collaborateurs.
Vos principales responsabilités sont sur la partie Supply Chain & Logistique aval :
- Organisation et optimisation de nos entrepôts
- Pilotage des flux de distribution France et Export
- Amélioration continue des processus logistiques
- Supervision de la performance opérationnelle (qualité, délais, coûts)
- Responsabilité de la gestion opérationnelle des transporteurs
Sur la partie service client :
- Management du service client France (clients BtoB)
- Gestion des relations avec les distributeurs à l'international
- Support et coordination avec nos filiales européennes sur différents sujets (commandes, litiges, priorités, performance)
- Mise en place d'indicateurs et plans d'actions orientés satisfaction client
Issu(e) d'une formation supérieure, ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation supply chain/logistique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion d'une organisation logistique complète avec une solide expérience managériale.
Vos excellentes capacités d'organisation, de structuration, de priorisation, votre forte orientation client et votre maîtrise courante de l'anglais vous permettront de mener à bien cette mission (échanges quotidiens à l'international).
Nous vous proposons d'évoluer au sein d'une équipe à taille humaine, fortement attachée à sa marque dans un environnement de travail passionnant sur un site industriel dynamique.
Le profil recherché
Compétences: Management de la chaîne logistique (Supply chain management),Animer, coordonner une équipe,Etablir des relations durables avec les fournisseurs,Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité,Superviser la gestion des stocks
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Alphika
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 208VGBV
