Détail du poste
Créé début 2024, le service RSA est destiné à l'accueil et l'accompagnement de personnes et familles allocataires du RSA domiciliées sur le Val-de-Marne, dont l'accès à l'emploi est ralenti par des freins sociaux et professionnels. Vous bénéficierez d'une formation d'un mois à votre intégration
Votre profil :
Riche d'une première expérience professionnelle, vous êtes doté-e- de qualités relationnelles et d'écoute, vous êtes autonome et rigoureux-se.
Vous appréciez le travail en équipe,
Vous maîtrisez les techniques d'entretien individuel et êtes sensibilisé-e à l'intervention collective
Vous avez connaissance des dispositifs en lien avec le RSA
Venez participez à l'enrichissement de notre projet et rejoindre les 9 Référents sociaux et l'assistante administrative qui composent actuellement l'équipe, encadrés par une cheffe de service et installés dans nos locaux de Créteil.
Activités principales :
- Convoquer en premier entretien I'allocataire du RSA après orientation
- Réaliser avec la personne un diagnostic global de sa situation permettant d'identifier les atouts/compétences/freins de la personne afin de définir un projet (social et/ou professionnel)
- Formaliser son accompagnement au travers de la signature d'un Contrat d'Engagements d'Accompagnement (CEA) personnalisé
- Réaliser tous les actes sociaux nécessaires à I'accompagnement de l'allocataire (prévention des expulsions locatives, gestion budgétaire, aides financières...) et toutes interventions dans le cadre de l'accompagnement social global
- Renseigner dans les outils de gestion et d'évaluation de I'ensemble des éléments nécessaires au suivi de parcours
- Coordonner, en qualité de référent de parcours et en accord avec la personne, les intervenants experts (opérateurs du PDIE, partenaires de I'insertion et de I'emploi, du social, etc.)
- Recevoir régulièrement la personne accompagnée et réviser chaque situation au terme du contrat d'engagements d'accompagnement, afin de s 'assurer de la pertinence de la référence définie et d'envisager si besoin une réorientation
- Mener des entretiens individuels afin de réajuster le plan d'action initial si besoin
- Favoriser la reprise de confiance et l'autonomie des personnes confrontées à I'absence de repères au travail
- Faciliter et accélérer la réorientation vers un parcours professionnel ou vers une place en SIAE
- Favoriser la socialisation au moyen d'actions collectives
- Solliciter la réorientation vers une autre modalité d'accompagnement en cas d'évolution de la situation de la personne.
Compétences requises :
- Connaissance des dispositifs réglementaires et d'aide en matière d'action sociale
- Maîtrise des techniques d'entretien individuel et de médiation
- Maîtrise des outils informatiques et de communication
- Ecoute active et empathie.
- Rigueur et sens de l'organisation et des responsabilités
- Maîtrise de soi et capacité à prendre du recul face à des situations sociales compliquées
Le profil recherché
Compétences: Diplôme d'Etat d'assistant de service social,Evaluation des besoins individuels,Gestion de cas complexes,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de médiation sociale,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif personnalisé,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter les plans d'action selon les évolutions,Assister les personnes en difficulté,Assurer la confidentialité des échanges,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer des dossiers de demande d'aide,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Informer les personnes sur leurs droits et devoirs,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
1 Voie Félix Eboué
94000 Créteil
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 208VBVC
